Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť quxveta (ďalej len „my", „nás" alebo „naša spoločnosť") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách. Ak s týmito zásadami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte naše služby.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Transakčné údaje: informácie o objednávkach a platbách
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku
• Komunikačné údaje: vaša korešpondencia s nami

3. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a plnenie vašich objednávok
• Komunikácia s vami ohľadom objednávok a služieb
• Poskytovanie zákazníckeho servisu
• Zlepšovanie našich produktov a služieb
• Zasielanie marketingovej komunikácie (len s vaším súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností
• Ochrana našich práv a záujmov

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: spracovanie objednávok a poskytovanie služieb
• Súhlas: marketingová komunikácia a cookies
• Oprávnený záujem: zlepšovanie služieb a bezpečnosť
• Zákonná povinnosť: účtovné a daňové povinnosti

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia doručovacích služieb
• Poskytovatelia platobných služieb
• Poskytovatelia IT služieb a hostingu
• Právni a účtovní poradcovia
• Orgány verejnej moci (ak to vyžaduje zákon)

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

6. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonom. Transakčné údaje uchovávame 10 rokov na účely účtovníctva. Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu vašich údajov
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania: môžete požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov: môžete požiadať o prenos údajov
• Právo namietať: môžete namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas: môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na [email protected].

8. Bezpečnosť

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás: